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Fragen zur Zahlung
Habt ihr meine Zahlung erhalten?
Sobald deine Zahlung bei uns eingeht, erhältst du eine Zahlungseingangsbestätigung an die Mailadresse, welche du bei Bestellaufgabe angegeben hast !. Im Regelfall dauert es 1-3 Werktage, bis deine Zahlung bei uns ankommt und deiner Bestellung zugeord
Ich habe vergessen, meine Referenznummer bei der Zahlung anzugeben
Kein Grund zur Sorge, dein Geld ist nicht weg! ;). Solltest du bei der Überweisung vergessen haben, deine Referenznummer anzugeben, dann melde dich bitte umgehend mit einem Zahlungsnachweis (Screenshot aus dem Onlinebanking oder ein Kontoauszug) bei
Ich habe ein Inkassoschreiben erhalten
Womöglich wurde eine Rechnung nicht innerhalb der gesetzten Fristen gezahlt, weshalb dein Fall dem Inkassounternehmen übergeben wurde. Ab diesem Zeitpunkt schuldest du die offene Forderung nicht mehr uns, sondern dem Inkassounternehmen. Setze dich bi